オンライン診療

診療内容

当院ではLINEドクターを通じ、以下の診療に対応いたします。
なお、当院の受診履歴が無い患者様でもご利用いただけます。

LINEドクターの特長

診療前に準備するもの

• スマートフォン…事前に最新のLINEアプリがインストールされていることをご確認ください。
• 保険証…最新のものをご用意ください。
• 顔写真付き身分証明書…運転免許証、パスポート（旅券）、学生証、マイナンバーカード等をご用意ください。なお、マイナンバーカードを提示される際は、マイナンバーに関わる情報が含まれないようにご提示ください。
• 薬局のFAX番号…薬の受け取りを希望する薬局がオンライン診療に対応しているかを確認いただき、薬局名、電話番号、FAX番号をご用意ください。
  ※予約の際にFAX番号の入力が必要になります。FAXでの送付を希望されない場合は、ご自宅などへの郵送も可能です。

LINEドクターで診療を
予約するまでの流れ

詳細な手順などはLINEドクターのご利用ガイドも併せてご覧ください。

1. 当院のLINEドクターにアクセスする

   以下の左記のQRコードをスマートフォンで読み取るか、もしくは「当院のLINEドクターはこちら」から当院のLINEドクターの画面を表示してください。

   

2. 医師の選択および基本情報を入力する

   当院のページから診療を希望する医師を選択してください。画面下部の［医師を指定せずに予約］から医師を指定せずに予約することも可能です。
   続けて、受診される方および診療科などの基本情報を入力してください。

3. 予約日時、個人情報を入力する

   カレンダーが表示されます。受診を希望する日付と時間帯を選択してください。
   選択が完了しましたら、受診される方の個人情報を入力してください。

4. お支払方法を登録する

   受診料の支払い方法を登録します。LINE Payまたはクレジットカードをご利用いただけます。

5. 保険証・医療証を登録する

   保険証（表・裏）の写真を登録します。続けて、診療時に各種医療証の提示が必要な方は、医療証の写真を登録します。

6. 処方せんの送付先を登録する

   処方せんの受け取り方法を選択します。
   ［自宅に送付］は患者様のご自宅に処方せんを郵送いたします。郵送された処方せんを任意の薬局まで持参してお薬を受け取れます。
   ［FAXで送信］はオンライン診療に対応した薬局に処方せんをFAX送信します。お薬は処方せんがFAXで送信された薬局でのみ受け取れます。

7. 診療情報を入力する

   診療にあたっての事前質問事項にご回答ください。

8. 予約を確定する

   入力した予約情報が表示されます。［予約する］をタップすると予約が完了します。
   予約が完了すると、LINE公式アカウント［LINEドクターお知らせ］が友だちに追加され、診療予約の内容がメッセージで届きます。予約の日時などはメッセージで確認できます。

オンライン診療を
開始するには

予約当日にオンライン診療を受けるときは、以下の点にご配慮ください。

• プライバシーに配慮しましょう…健康に関する情報は重要な個人情報です。第三者に知られないように、ご利用の際は自宅など、プライバシーを守れる環境でご利用ください。
• 部屋を明るくしましょう…オンライン診療では患者様の表情なども重要な判断材料となります。なるべく部屋が明るくなるようにしてください。
• 通信環境に注意しましょう…通信環境が不安定な場合、ビデオ通話がうまくできないことがあります。事前に安定した通信環境であるか、確認してください。

ご予約の診療開始時間帯が近づくと、医療機関（医師）からLINEアプリ上に［診療開始のお知らせ］というメッセージが届きます。メッセージ内の［受診する］をタップすると、ビデオ通話か開始されます。